מדיניות הפרטיות

ברוכים הבאים ל-FlavorFlow™!

להלן התקנון הכללי לשימוש באתר. השימוש באתר מהווה הסכמה לכל התנאים המפורטים להלן.

1. תנאי שימוש

1.1 השימוש באתר מיועד למטרות חוקיות בלבד. 1.2 אין להשתמש בתכני האתר לצורך מסחרי ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר. 1.3 האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את תנאי התקנון מעת לעת. 1.4השימוש בטבעות הריח המשווקות באתר FlavorFlow™ נועד אך ורק להלבשתן על פיית הבקבוק לצורך הפצת ריח. אין להכניס את הטבעות לפה, ללעוס או לנסות לצרוך אותן בכל דרך אחרת. הכנסת הטבעות לפה עלולה לגרום לסכנת חנק או לנזק אחר. כל שימוש אחר בטבעות שאינו תואם את ייעודן הוא על אחריות המשתמש בלבד.

2. הגבלת אחריות

2.1 FlavorFlow אינו אחראי לנזקים ישירים או עקיפים שעלולים להיגרם כתוצאה מהשימוש באתר. 2.2 התכנים באתר ניתנים כפי שהם (As Is) וללא אחריות כלשהי.

2.2 השימוש במוצרים הנמכרים באתר flavorflows.com נעשה באחריות הבלעדית של הלקוח. החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, מכל סוג שהוא – לרבות נזק פיזי, נפשי, רכושי, כספי או אחר – שייגרם ללקוח או לצד שלישי כתוצאה משימוש במוצר או בשירות הנרכש באתר.

2.3 המידע המופיע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי, רפואי או אחר, ואין להסתמך עליו לצורך קבלת החלטות מכל סוג שהוא. כל שימוש במוצרים נעשה על פי שיקול דעתו המלא והבלעדי של הלקוח, לרבות שימוש שנעשה בהתאם להוראות השימוש או בניגוד להן.

2.4 החברה לא תישא באחריות לתופעות לוואי, תגובות רגישות או כל נזק אחר שייגרם בעקבות שימוש במוצר, גם אם נעשה בהתאם להנחיות. על הלקוח לוודא התאמה אישית של המוצר לפני השימוש בו, והשימוש נעשה באחריותו הבלעדית.

3. קניין רוחני

3.1 כל התכנים באתר מוגנים בזכויות יוצרים וכל שימוש בהם ללא אישור מפורש מהווה הפרה של החוק. 3.2 אין להעתיק, להפיץ או לשכפל תכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.

4. פרטיות

4.1 FlavorFlow מחויב לשמירת פרטיות המשתמשים באתר. פרטים נוספים ניתן למצוא במדיניות הפרטיות של האתר.

5. זמני משלוח

5.1 זמן המשלוח המשוער הוא בין 14 ל-21 ימי עסקים. 5.2 במקרים חיצוניים יוצאי דופן, ייתכנו עיכובים של עד 60 ימי עסקים.

6. מדיניות ביטולים והחזרות

6.1 ניתן לקבל החזר כספי על מוצר עד שבועיים מרגע קבלתו במידה והוא פגום כתוצאה מפגם בייצור ולא משימוש לקוי. 6.2 ההחזר יינתן בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בגובה 5% מעלות המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.

7. תנאי תשלום

7.1 אמצעי התשלום המקובלים הם כרטיסי אשראי בלבד. 7.2 תשלום יבוצע במלואו בעת ההזמנה.

8. מדיניות משלוחים

8.1 עלויות משלוח יחושבו ויוצגו בעת התשלום. 8.2 המשלוח הינו סטנדרטי בלבד.
8.2 במידה ונודע ללקוח שהפריט שהזמין הגיע לנקודת האיסוף, והלקוח במשך 3 ימים לפחות לא אסף את הפריט מנקודת האיסוף שצויינה לו בהודעה, אנו לא אחראים על החזר הפריט לשולח ומהסיבה הזאת לא מתחייבים להחזר כספי או כל פיצוי אחר.

9. אבטחת מידע

9.1 אנו משתמשים בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות כמו SSL להגנה על המידע האישי שלך. 9.2 אנו מחויבים להגנה על פרטיותך ולמניעת גישה לא מורשית למידע שלך.

10. תוכן משתמשים

10.1 משתמשים רשאים להעלות תוכן לאתר בכפוף לתנאי השימוש. 10.2 התוכן חייב להיות חוקי, רלוונטי ולא פוגעני.

11. סמכות שיפוט ובוררות

11.1 כל סכסוך הנובע מהשימוש באתר ייפתר באמצעות בוררות בהתאם לחוקי מדינת ישראל. 11.2 סמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. הגבלת גיל

12.1 השימוש באתר מותר מגיל 18 ומעלה בלבד.

13. הצהרת נגישות

13.1 FlavorFlow מחויב להנגשת האתר לכל המשתמשים ופועל לשיפור מתמיד של נגישות האתר.

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות של FlavorFlow

איסוף מידע

1.1 האתר אוסף מידע אישי כמו שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח ומספר טלפון לצורך מתן שירותים ושיפור חוויית המשתמש. 1.2 אנו אוספים מידע באופן ישיר ממך כאשר אתה מספק לנו אותו, וכן באופן אוטומטי באמצעות קובצי עוגיות (cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות.

שימוש במידע

2.1 המידע האישי שלך ישמש למטרות הבאות:

• עיבוד והשלמת הזמנות.
• שיפור השירותים והחוויה באתר.
• שליחת עדכונים ומבצעים (אם נתת הסכמתך לכך).

שיתוף מידע

3.1 FlavorFlow עשוי לשתף את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים צד שלישי המסייעים לנו בתפעול האתר ובמתן שירותים, כולל שותפים עסקיים כמו ספקים ושירותי דרופ שיפינג. 3.2 FlavorFlow לא ישתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות ללא הסכמתך המפורשת.

הגנה על מידע

4.1 אנו משתמשים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה לא מורשית, שימוש או גילוי.

זכויותיך

5.1 יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שלך, לבקש תיקון או מחיקה של מידע זה, ולהתנגד לשימוש בו למטרות מסוימות. 5.2 אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

שינויים במדיניות

6.1 FlavorFlow שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר וייכנס לתוקף מיד עם פרסומו.

אם יש לכם שאלות נוספות או שאתם זקוקים למידע נוסף, אנא אל תהססו לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר.

ביטול עסקה

ניתן לבטל עסקה כל עוד היא לא יצאה לשילוח. אם כן יצאה לשילוח ניתן לקבל החזר כספי ולבצע החזר על מוצר עד שבועיים מרגע קבלתו.  ההחזר יינתן בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בגובה 5% מעלות המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם כל עוד הבקבוק לא נפתח ושומש, זאת מטעמי סטריליות.

פרטי בית עסק

אימייל: flavorflowofficial@gmail.com